O našem prohlášení o ochraně osobních údajů.

Společnosti PediFris velmi záleží na vašem soukromí. Proto zpracováváme výhradně údaje, které potřebujeme pro (zlepšení) našich služeb, a pečlivě nakládáme s informacemi, které jsme o vás a vašem používání našich služeb shromáždili. Vaše údaje nikdy neposkytujeme třetím stranám pro komerční účely. Tyto zásady ochrany osobních údajů se vztahují na používání webových stránek a služeb PediFris, které jsou na nich dostupné. Datem účinnosti těchto podmínek je 4. 2. 2019, přičemž zveřejněním nové verze pozbývá platnosti všech předchozích verzí. Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jaké údaje o vás shromažďujeme, k čemu jsou tyto údaje používány a s kým a za jakých podmínek mohou být tyto údaje případně sdíleny s třetími stranami. Také vám vysvětlíme, jak vaše údaje ukládáme a jak je chráníme před zneužitím, a jaká práva máte v souvislosti s osobními údaji, které jste nám poskytli. Máte-li dotazy k našim zásadám ochrany osobních údajů, můžete nás kontaktovat, kontaktní údaje naleznete na konci našich zásad ochrany osobních údajů.

O zpracování údajů

Níže si můžete přečíst, jakým způsobem zpracováváme vaše údaje, kde je (necháváme) ukládat, jaké bezpečnostní techniky používáme a pro koho jsou údaje přístupné. Náš internetový obchod byl vyvinut pomocí softwaru od společnosti Luondo. Osobní údaje, které nám poskytnete pro účely našich služeb, jsou sdíleny s touto stranou. Společnost Luondo má přístup k vašim údajům, aby nám poskytovala (technickou) podporu, nikdy však vaše údaje nepoužije k jinému účelu. Společnost Luondo je na základě smlouvy, kterou jsme s ní uzavřeli, povinna přijmout vhodná bezpečnostní opatření. Tato bezpečnostní opatření spočívají v použití šifrování SSL a silných zásad hesel. Společnost Luondo používá soubory cookie ke shromažďování technických informací týkajících se vašeho používání softwaru, neshromažďují se ani neukládají žádné osobní údaje. Společnost Luondo si vyhrazuje právo sdílet shromážděné údaje v rámci vlastní skupiny za účelem dalšího zlepšování služeb. Naše newslettery a transakční e-maily zasíláme pomocí společnosti Luondo. Všechny potvrzovací e-maily, které obdržíte z našich webových stránek a webových formulářů, jsou zasílány prostřednictvím serverů společnosti Luondo. Společnost Luondo nikdy nepoužije vaše jméno a e-mailovou adresu pro vlastní účely. Vaše osobní údaje jsou společností Luondo bezpečně odesílány, ukládány a zpřístupňovány. Společnost Luondo používá soubory cookie a další internetové technologie, které umožňují zjistit, zda jsou e-maily otevírány a čteny. Kromě toho společnost Luondo zpracovává informace o vás jako o příjemci a o předmětu e-mailů za účelem zlepšení kvality služeb, tyto údaje jsou uchovávány po dobu 30 dnů. Společnost Luondo si vyhrazuje právo použít vaše údaje k dalšímu zlepšování služeb a v této souvislosti sdílet informace s třetími stranami.

Platební poskytovatelé

Pro zpracování (části) plateb v našem internetovém obchodě používáme platební poskytovatele SiSow. Ti zpracovávají vaše jméno, adresu a údaje o bydlišti a vaše platební údaje, jako je číslo vašeho bankovního účtu nebo kreditní karty. Přijali vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů. Vyhrazují si právo použít vaše údaje k dalšímu zlepšování služeb a v této souvislosti sdílet (anonymizované) údaje s třetími stranami. Vaše údaje neuchovávají déle, než je povoleno zákonnými lhůtami.

Shromažďování recenzí prostřednictvím WebwinkelKeur

Recenze shromažďujeme prostřednictvím platformy WebwinkelKeur. Pokud zanecháte recenzi prostřednictvím WebwinkelKeur, jste povinni uvést své jméno a e-mailovou adresu. WebwinkelKeur s námi tyto údaje sdílí, abychom mohli recenzi přiřadit k vaší objednávce. WebwinkelKeur také zveřejňuje vaše jméno a bydliště na svých webových stránkách. V některých případech vás může WebwinkelKeur kontaktovat, aby vám poskytl vysvětlení k vaší recenzi. V případě, že vás vyzveme k zanechání recenze, sdílíme vaše jméno a e-mailovou adresu s WebwinkelKeur. Tyto údaje používají pouze za účelem, aby vás vyzvali k zanechání recenze. WebwinkelKeur přijal vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů. WebwinkelKeur si vyhrazuje právo zapojit třetí strany za účelem poskytování služeb, k čemuž jsme společnosti WebwinkelKeur udělili souhlas. Všechny výše uvedené záruky týkající se ochrany vašich osobních údajů se vztahují i na ty části služeb, pro které WebwinkelKeur zapojuje třetí strany.

Odesílání a logistika prostřednictvím PostNL

Pokud u nás zadáte objednávku, je naším úkolem nechat vám balíček doručit. K provádění dodávek využíváme služeb společnosti PostNL. K tomu je nutné, abychom s PostNL sdíleli vaše jméno, adresu a údaje o bydlišti. Společnost PostNL používá tyto údaje pouze za účelem plnění smlouvy. V případě, že společnost PostNL zapojí subdodavatele, poskytne společnost PostNL vaše údaje i těmto stranám.

Fakturace a účetnictví prostřednictvím MoneyBird

Pro vedení naší administrativy a účetnictví využíváme služeb společnosti MoneyBird. Sdílíme vaše jméno, adresu a údaje o bydlišti a podrobnosti týkající se vaší objednávky. Tyto údaje jsou používány pro správu prodejních faktur. Vaše osobní údaje jsou chráněny odesílány a ukládány, společnost MoneyBird přijala nezbytná technická a organizační opatření k ochraně vašich údajů před ztrátou a neoprávněným použitím. Společnost MoneyBird je povinna zachovávat mlčenlivost a bude s vašimi údaji nakládat důvěrně. Společnost MoneyBird nepoužívá vaše osobní údaje k jiným účelům, než jsou uvedeny výše.

---

Účel zpracování údajů

Obecný účel zpracování

Vaše údaje používáme výhradně pro účely našich služeb. To znamená, že účel zpracování vždy přímo souvisí s vámi zadanou objednávkou. Vaše údaje nepoužíváme pro (cílený) marketing. Pokud s námi sdílíte údaje a my tyto údaje použijeme k tomu, abychom vás – jinak než na vaši žádost – kontaktovali později, požádáme vás o výslovný souhlas. Vaše údaje nejsou sdíleny s třetími stranami, s výjimkou plnění účetních a jiných administrativních povinností. Všechny tyto třetí strany jsou povinny zachovávat mlčenlivost na základě smlouvy mezi nimi a námi nebo přísahy či zákonné povinnosti.

Automaticky shromažďované údaje

Údaje, které jsou automaticky shromažďovány našimi webovými stránkami, jsou zpracovávány za účelem dalšího zlepšování našich služeb. Tyto údaje (například vaše IP adresa, webový prohlížeč a operační systém) nejsou osobními údaji.

Spolupráce při daňovém a trestním vyšetřování

V ojedinělých případech může být společnost PediFris na základě zákonné povinnosti povinna sdílet vaše údaje v souvislosti s daňovým nebo trestním vyšetřováním ze strany vlády. V takovém případě jsme nuceni vaše údaje sdílet, ale budeme se tomu bránit v rámci možností, které nám zákon nabízí.

Doby uchovávání

Vaše údaje uchováváme po dobu, kdy jste naším klientem. To znamená, že váš zákaznický profil uchováváme, dokud neuvedete, že již nechcete využívat našich služeb. Pokud nám to sdělíte, budeme to také považovat za žádost o zapomenutí. Na základě platných administrativních povinností jsme povinni uchovávat faktury s vašimi (osobními) údaji, tyto údaje tedy budeme uchovávat po dobu trvání platné lhůty. Zaměstnanci však již nemají přístup k vašemu zákaznickému profilu a dokumentům, které jsme vytvořili v návaznosti na vaši objednávku.

Vaše práva

Na základě platných nizozemských a evropských právních předpisů máte jako subjekt údajů určitá práva týkající se osobních údajů, které jsou zpracovávány námi nebo naším jménem. Níže vám vysvětlíme, jaká práva to jsou a jak se na tato práva můžete odvolat. V zásadě zasíláme kopie a výpisy vašich údajů pouze na vaši e-mailovou adresu, která je nám již známa, abychom předešli zneužití. V případě, že si přejete obdržet údaje na jinou e-mailovou adresu nebo například poštou, požádáme vás o prokázání totožnosti. Vedeme si evidenci vyřízených žádostí, v případě žádosti o zapomenutí evidujeme anonymizované údaje. Všechny kopie a výpisy údajů obdržíte ve strojově čitelném formátu údajů, který používáme v rámci našich systémů. Máte právo kdykoli podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že s vašimi osobními údaji nakládáme nesprávným způsobem.

Právo na přístup

Máte vždy právo nahlédnout do údajů, které (necháváme) zpracovávat a které se týkají vaší osoby nebo jsou k ní přiřaditelné. Můžete podat žádost s tímto obsahem naší kontaktní osobě pro záležitosti ochrany osobních údajů. Poté obdržíte odpověď na vaši žádost do 30 dnů. Pokud bude vaší žádosti vyhověno, zašleme vám na e-mailovou adresu, která je nám známa, kopii všech údajů s přehledem zpracovatelů, kteří tyto údaje mají ve své správě, s uvedením kategorie, pod kterou jsme tyto údaje uložili.

Právo na opravu

Máte vždy právo nechat upravit údaje, které (necháváme) zpracovávat a které se týkají vaší osoby nebo jsou k ní přiřaditelné. Můžete podat žádost s tímto obsahem naší kontaktní osobě pro záležitosti ochrany osobních údajů. Poté obdržíte odpověď na vaši žádost do 30 dnů. Pokud bude vaší žádosti vyhověno, zašleme vám na e-mailovou adresu, která je nám známa, potvrzení, že údaje byly upraveny.

Právo na omezení zpracování

Máte vždy právo omezit údaje, které (necháváme) zpracovávat a které se týkají vaší osoby nebo jsou k ní přiřaditelné. Můžete podat žádost s tímto obsahem naší kontaktní osobě pro záležitosti ochrany osobních údajů. Poté obdržíte odpověď na vaši žádost do 30 dnů. Pokud bude vaší žádosti vyhověno, zašleme vám na e-mailovou adresu, která je nám známa, potvrzení, že údaje nebudou dále zpracovávány, dokud omezení nezrušíte.

Právo na přenositelnost

Máte vždy právo nechat údaje, které (necháváme) zpracovávat a které se týkají vaší osoby nebo jsou k ní přiřaditelné, provést jinou stranou. Můžete podat žádost s tímto obsahem naší kontaktní osobě pro záležitosti ochrany osobních údajů. Poté obdržíte odpověď na vaši žádost do 30 dnů. Pokud bude vaší žádosti vyhověno, zašleme vám na e-mailovou adresu, která je nám známa, kopie nebo výpisy všech údajů o vás, které jsme zpracovali nebo které byly zpracovány na náš příkaz jinými zpracovateli nebo třetími stranami. S největší pravděpodobností v takovém případě již nebudeme moci pokračovat v poskytování služeb, protože bezpečná vazba datových souborů již nebude moci být zaručena.

Právo na námitku a další práva

V ojedinělých případech máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů společností PediFris nebo na její příkaz. Pokud vznesete námitku, okamžitě zastavíme zpracování údajů do doby vyřízení vaší námitky. Pokud je vaše námitka oprávněná, poskytneme vám kopie a/nebo výpisy údajů, které (necháváme) zpracovávat, a poté zpracování trvale zastavíme. Kromě toho máte právo nebýt podrobeni automatizovanému individuálnímu rozhodování nebo profilování. Vaše údaje nezpracováváme takovým způsobem, aby se toto právo uplatnilo. Pokud se domníváte, že tomu tak je, kontaktujte naši kontaktní osobu pro záležitosti ochrany osobních údajů.

---

Google Analytics

​Prostřednictvím cookies, které Google Analytics používá a umisťuje, získáváme přehled o návštěvnosti webových stránek. Může se jednat o počty návštěvníků, oblíbené stránky a témata. Soubory cookie umístěné službou Google Analytics: Pro umístění souborů cookie Google Analytics jsme přijali opatření, která zajišťují, že údaje jsou zpracovávány pouze způsobem šetrným k soukromí:

Soubory cookie třetích stran

V případě, že softwarová řešení třetích stran používají soubory cookie, je to uvedeno v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů.

---

Změny zásad ochrany osobních údajů

Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit naše zásady ochrany osobních údajů. Na této stránce však vždy naleznete nejnovější verzi. Pokud mají nové zásady ochrany osobních údajů dopad na způsob, jakým zpracováváme již shromážděné údaje, budeme vás o tom informovat e-mailem. Kontaktní údaje manuelhoven.nl Klokhuislaan 6 9201JE Drachten Nizozemsko T 085 000 33 79 | E info@pedifris.nl | KvK 68361688 Kontaktní osoba pro záležitosti ochrany osobních údajů Manuel Hoven